Politique de confidentialité d'Ash & Erie

Chez Ash & Erie, nous pensons que vous avez le droit de savoir quelles informations nous recueillons auprès de vous, et nous voulons que vous compreniez notre engagement à protéger votre vie privée. Nous prenons votre vie privée très au sérieux ! Nous avons créé cette politique de confidentialité pour vous faire savoir à quoi vous attendre lorsque vous interagissez avec nous. Pour simplifier les choses, nous nous en tenons à cette politique de confidentialité, quels que soient les magasins, sites, applications ou fonctionnalités de site Web que vous utilisez ou auxquels vous accédez, y compris ceux situés à l'adresse www.ashanderie.com (les « Sites »), ainsi que toute application mobile (chacune, une « Application ») qui inclut un lien autorisé vers cette politique de confidentialité (les magasins, Sites et Applications étant collectivement désignés comme les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez l'utilisation, la divulgation et les procédures décrites dans la présente Politique de confidentialité. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers (« Services tiers »), tels que Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram et Google+, que nous ne possédons ni ne contrôlons, même si vous y accédez via les Services. Nous nous efforçons de ne travailler qu'avec des Services tiers qui partagent notre respect de votre vie privée, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables de leurs pratiques, de leur contenu ou de leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à examiner attentivement les politiques de confidentialité de tous les Services tiers auxquels vous accédez afin de savoir comment ils utiliseront et partageront vos informations.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à support@ashanderie.com.

Collecte et utilisation des informations

Nos principaux objectifs en matière de collecte d'informations sont de fournir et d'améliorer nos Sites, services, fonctionnalités et contenus, de gérer votre utilisation des Sites et de permettre aux utilisateurs de profiter et de naviguer facilement sur les Sites (collectivement, les « Services »).

Informations personnellement identifiables

Lorsque vous vous inscrivez auprès de nous via les Sites, lorsque vous rejoignez notre liste de diffusion ou lorsque vous effectuez un achat via les Sites, nous vous demanderons des informations personnellement identifiables. Il s'agit d'informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Informations personnelles »). Les informations personnelles comprennent, sans s'y limiter, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse postale. Si vous choisissez d'effectuer un achat via les Sites, nos fournisseurs de services de traitement des paiements tiers peuvent également collecter des informations de facturation telles que votre numéro de carte de crédit ou votre adresse de facturation. Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez principalement pour fournir les Services, traiter vos transactions et gérer vos demandes.

Afin d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires des Sites, il peut vous être demandé de créer un compte pour votre utilisation des Services (« Compte »). Vous pouvez créer un Compte directement via les Sites ou en vous connectant à votre compte avec certains sites de réseaux sociaux tiers (« SNS ») (y compris, mais sans s'y limiter, Facebook et Twitter) via nos Services. Si vous décidez de créer un Compte en vous connectant à un SNS via nos Services, nous obtiendrons les informations personnelles que vous avez fournies au SNS (telles que votre « vrai » nom, photo de profil, adresse e-mail et autres informations que vous rendez publiquement disponibles via le SNS applicable) à partir du compte que vous avez avec ce SNS et utiliserons ces informations pour créer votre Compte. Les informations que nous obtenons peuvent dépendre des paramètres de confidentialité que vous avez avec le SNS. Lorsque vous créez un Compte, vous devenez un « Membre » des Services.

Nous recueillons également les autres informations que vous fournissez dans le cadre de l'inscription au compte et de votre utilisation des Services (par exemple, sans limitation, le code postal (seul) et les préférences individuelles) (« Informations non identifiables »).

Nous utilisons vos informations personnelles (dans certains cas, en conjonction avec vos informations non identifiables) principalement pour fournir les Services, effectuer vos transactions et gérer vos demandes.

Certaines informations non identifiables seraient considérées comme faisant partie de vos informations personnelles si elles étaient combinées avec d'autres identifiants (par exemple, en combinant votre code postal avec votre adresse postale) d'une manière qui vous permet d'être identifié. Mais les mêmes informations sont considérées comme des informations non identifiables lorsqu'elles sont prises seules ou combinées uniquement avec d'autres informations non identifiables. Nous pouvons combiner vos informations personnelles avec des informations non identifiables et les agréger avec des informations collectées auprès d'autres utilisateurs de Bonobos (définis ci-dessous) pour tenter de vous offrir une meilleure expérience, d'améliorer la qualité et la valeur des Services et d'analyser et de comprendre comment nos Sites et Services sont utilisés. Nous pouvons également utiliser les informations combinées sans les agréger pour vous servir spécifiquement, par exemple pour vous livrer un produit selon vos préférences ou restrictions.

Nous utilisons également vos informations personnelles (comme votre adresse e-mail ou postale) pour vous contacter avec du matériel de marketing et promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser (dont certaines peuvent être envoyées par un fournisseur de services tiers). Si vous décidez à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications de notre part, veuillez suivre les instructions de désabonnement fournies dans l'une des communications ou si vous ne voulez pas que nous partagions vos informations personnelles avec ces fournisseurs de services tiers, contactez-nous à support@ashanderie.com avec « Confidentialité » comme objet de l'e-mail.

Que faisons-nous de vos informations ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation continues de vos informations, à tout moment, en nous contactant à support@ashanderie.com ou en nous écrivant à :

Ash & Erie
1420 Washington Blvd, Suite 301, Detroit, MI 48226

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.

Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour finaliser votre transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par le PCI-DSS, géré par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences du PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Services tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous offrent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d'autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
À titre d'exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ou les Conditions d'utilisation de notre site Web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre magasin, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics : Notre magasin utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.

Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées.
Nous effectuerons toutes les divulgations légalement requises de toute violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l'intégrité de vos « données personnelles » non cryptées stockées électroniquement (telles que définies dans les lois nationales applicables sur la notification de violation de sécurité) par e-mail ou par affichage visible sur ce site, dans les plus brefs délais et sans délai déraisonnable, dans la mesure compatible avec (i) les besoins légitimes des forces de l'ordre ou (ii) toutes les mesures nécessaires pour déterminer l'étendue de la violation et restaurer l'intégrité raisonnable du système de données.

Phishing

L'usurpation d'identité et la pratique actuellement connue sous le nom de « phishing » sont une grande préoccupation pour Bonobos. La protection des informations pour vous aider à vous protéger contre l'usurpation d'identité est une priorité absolue. Nous ne demanderons pas et ne demanderons jamais vos informations de carte de crédit, vos informations de connexion ou vos numéros d'identification nationaux dans un e-mail ou une communication téléphonique non sécurisée ou non sollicitée. Pour plus d'informations sur le phishing, visitez le site Web de la Federal Trade Commission.
Cookies et balises pixel

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les cookies ou non.
_session_id, jeton unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, de session
storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et suit qui visite le magasin et d'où

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d'archivage. Nous utilisons les cookies à deux fins. Premièrement, nous utilisons des cookies persistants pour enregistrer vos informations de connexion pour de futures connexions aux Sites. Deuxièmement, nous utilisons des cookies d'ID de session pour activer certaines fonctionnalités des Sites, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec les Sites et pour surveiller l'utilisation globale par les utilisateurs de Bonobos et le routage du trafic Web sur les Sites. Contrairement aux cookies persistants, les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous vous déconnectez des Sites et des Services, puis fermez votre navigateur. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, d'arrêter d'accepter les cookies ou de vous avertir avant d'accepter un cookie des sites Web que vous visitez. Si vous n'acceptez pas les cookies, cependant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les parties des Sites ou toutes les fonctionnalités des Services.
Nous pouvons également utiliser des « balises pixel », des « balises Web », des « GIF transparents » ou des moyens similaires (individuellement ou collectivement des « Balises pixel ») en relation avec nos Services pour collecter des données d'utilisation, démographiques et de localisation géographique. Une balise pixel est une image électronique, souvent un seul pixel, qui n'est généralement pas visible pour les utilisateurs et peut être associée à des cookies sur le disque dur d'un utilisateur. Les balises pixel nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages des Sites, de fournir des services de marque et d'aider à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires.

Âge du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

Liens vers d'autres sites

Nos Sites contiennent des liens vers d'autres sites Web. Si vous choisissez de visiter un annonceur en « cliquant » sur une bannière publicitaire ou un autre type de publicité, ou en cliquant sur un autre lien tiers, vous serez dirigé vers le site Web de ce tiers. Le fait que nous liens vers un site Web ou que nous présentions une bannière publicitaire ou un autre type de publicité ne constitue pas une approbation, une autorisation ou une représentation de notre affiliation avec ce tiers, ni une approbation de leurs politiques ou pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité des informations. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites Web de tiers. Ces autres sites Web peuvent placer leurs propres cookies ou d'autres fichiers sur votre ordinateur, collecter des données ou vous solliciter des informations personnelles. D'autres sites Web peuvent suivre des règles différentes concernant l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles que vous leur soumettez. Nous vous encourageons à lire les politiques ou déclarations de confidentialité des autres sites Web que vous visitez.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous soyez informé des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Questions et coordonnées

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la vie privée à support@ashanderie.com ou par courrier à

Ash & Erie
[Re : Responsable de la conformité à la vie privée]
1420 Washington Blvd, Suite 301, Detroit, MI 48226

QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Marketing par SMS (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des SMS concernant notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Les mises à jour incluent les rappels de panier. Les webhooks seront utilisés pour déclencher le système de messagerie de rappels de panier.

Lorsque vous visitez ou vous connectez à notre site Web, des cookies et des technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires de données en ligne ou nos fournisseurs pour associer ces activités à d'autres informations personnelles qu'ils ou d'autres personnes ont sur vous, y compris par association avec votre adresse e-mail ou votre adresse postale. Nous (ou des prestataires de services en notre nom) pouvons alors envoyer des communications et du marketing à ces adresses e-mail ou postales. Vous pouvez refuser de recevoir cette publicité en visitant https://app.retention.com/optout.

De plus, vous acceptez nos Conditions de messagerie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/planeteer-racketeering/terms_of_service) et notre Politique de confidentialité de messagerie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/planeteer-racketeering/privacy_policy).

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